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云南旅游汽车有限企业2019年服务质量提升咨询项目招标公告
发布者:admin     信息来源:原创      发布时间:2019-04-17      浏览次数:866
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云南旅游汽车有限企业就2019年服务质量提升咨询项目拟以竞争性谈判方式进行采购。


一、采购人名称:云南旅游汽车有限企业


二、项目编号:YNTACCG-20190408


项目名称:2019年服务质量提升咨询项目


三、项目内容:设计并实施企业2019年服务质量提升解决方案,使企业的服务质量得到显著提升,客户和乘客满意度得到明显提升,包括但不限于以下工作:


优化和完善企业的服务标准,帮助企业建立一流的服务标准体系;


培训和宣贯优秀的服务理念、服务标准、操作方法,提升企业相关员工服务理念和能力;


引导和督导各单位严格实行企业的服务标准;


提供服务满意度监测方案和工具,引导各单位常态化实施,定期提供满意度监测分析报告。


四、谈判采购文件发放及时间:凡有意参加谈判的谈判申请人,请于请于 2019 年 4 月 22日前进入华侨城集团电子招采平台自行下载。


五、供应商资格要求:


1.供应商须具有独立承担民事责任和履行合同能力的法人资格,具备有效的营业执照;


2.供应商具有相关培训经验及资质;


六、递交报价文件截止时间:2019年4月22日14:00时(北京时间)。


注:在递交响应文件的同时,请供应商代表携带以下材料:


(1)加盖公章的营业执照复印件;


(2)法人身份证明书。


(3)法定代表人授权委托书。


七、谈判地点: 昆明市官渡区官南大道122号云南旅游汽车有限企业4楼会议室


八、联系人:


采购人:云南旅游汽车有限企业


地  址:云南省昆明市官渡区官南大道122号


联系人:杨曦 15368210605


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